Conheça o seu público alvo!

O primeiro passo para ter uma estratégia de marketing eficaz é conhecer o seu público alvo, entender as suas necessidades e expectativas.

Saber qual a idade média de seus clientes, gênero, principais meios de comunicação que utilizam, se são inseridos ou não no meio digital e assim por diante, são informações essenciais para você saber onde e como aplicar suas ações de marketing.

Você pode contar com a ajuda de um sistema para condensar esse tipo de informação e ter fácil acesso a relatórios e estatísticas sobre seus clientes.

Quer entender a importância do seu público alvo na prática? 

Imagine que você gastou bastante tempo planejando uma campanha nas redes sociais, com imagens descontraídas e cores chamativas, textos usando linguagem jovem – e quem sabe até mesmo com expressões e gírias atuais. 

Porém, a maioria dos seus clientes tem acima de 40 anos, pessoas que preferem assistir a programas na televisão e não tem muito tempo para redes sociais. 

Quanto você acha que esse investimento valeu a pena?

Entender as características e comportamentos dos seus clientes é essencial para o sucesso de uma estratégia de marketing.

Conhecer seu público alvo vai além de saber como divulgar o seu negócio. 

Isso te ajuda a obter informações de como os clientes esperam ser tratados e o que gostariam de ver no seu negócio. Assim, você é capaz de planejar muito melhor todas as atividades que realiza.

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